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Eine Aufgabe, der sich der DMMV in Zukunft verstärkt widmen
wird." Einen dringenden Handlungsbedarf sieht der DMMV deshalb auf folgenden
Gebieten:
- Schaffung von Transparenz für Unternehmen und Verbraucher / Nutzer
- Schaffung einer vertrauenswürdigen Infrastruktur für gesicherten Zahlungsverkehr,
sowie die Aufklärung über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Bezahlung.
- Einführung der Nutzung der elektronische Unterschriften (digitale Signatur).
Die Aktivitäten des DMMV und seines Arbeitskreises "Electronic Commerce"
sind auf die Lösung dieser Forderungen ausgerichtet:
- Schaffung von Transparenz für Unternehmen und Verbraucher / Nutzer. Transparenz und
Aufklärung durch Informationen aus der Geschäftsstelle und über die DMMV-Website.
Ferner wird zusammen mit Partnern die Sicherheit und Kundenfreundlichkeit der Electronic
Commerce Systeme getestet, die Verbraucher werden regelmäßig hierüber informiert.
Darüber hinaus veranstaltet der DMMV am 24.-25. Juni 1998, Maritim Hotel, München die
Konferenz: "Geschäftsverkehr im Netz - Recht und Digitale Signatur. Gesetzliche
Grundlagen und ihre Umsetzung in der Praxis", die sich mit der theoretischen und
praktischen Einführung der digitalen Unterschrift beschäftigt.
- Schaffung einer vertrauenswürdigen Infrastruktur für gesicherten Zahlungsverkehr,
sowie die Aufklärung über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Bezahlung. Der DMMV
führt konkrete Projekte durch wie z. B. den Aufbau eines eigenen Transaktionsservers. So
wird einerseits den DMMV Mitgliedern eine Möglichkeit geboten, eigene Kundentransaktionen
abzuwickeln, andererseits können diese die Chance wahrzunehmen, die einzelnen Systeme in
der praktischen Anwendung zu testen und so Erfahrungen zu sammeln. Darüber hinaus bietet
der DMMV auf seiner Website eine Übersicht über die gängigen Online-Zahlungssyteme.
- Einführung der Nutzung der elektronische Unterschriften (digitale Signatur). Die
Regulierungsbehörde wird die Zertifizierung der Zertifizierungsstellen im Herbst
vornehmen. Somit kann die digitale Signatur zum Jahresende zu Einsatz kommen. Im Hinblick
auf die internationale Einführung der digitalen Signatur fordert der DMMV ein stärkeres
Engagement der Politik. "Die Politik muß international entschieden hinter den
Belangen der deutschen Online-Branche stehen", so Alexander Felsenberg,
Vizepräsident des DMMV.
Paulus Neef, Präsident des DMMV, faßt abschließend zusammen: "Bereits jetzt
zeichnet sich ab, daß 1998 der Durchbruch im Electronic Commerce geschafft wird. Mit der
Einführung des SET-Standards und der digitalen Signatur zum Jahresende werden wir die
größten Sicherheitsbedenken beseitigen können." Zur Schaffung von Transparenz und
Verständnis hat der DMMV eine interne Studie erstellt. Hier ausgewählte Ergebnisse aus
der DMMV-Recherche:
- Marktgröße:
1998 wird das Gesamtvolumen der online abgewickelten Handelstransaktionen von ca. 2.7 Mio.
DM betragen, das entspricht einer Verdreifachung im Vergleich zu 1997.
Bis 2001 wird nach Schätzung des European Information Technology Observatory (EITO) das
Gesamtvolumen der online abgewickelten Handelstransaktionen weltweit 500 Milliarden DM pro
Jahr übersteigen. Deutschland wird dabei mit geschätzten 25 Milliarden DM zum größten
interaktiven Marktplatz Europas werden. Deutlich steigen wird Electronic Commerce im
Business-to-Business Geschäft. Dieses Jahr noch zieht es mit dem Endkonsumenten-Geschäft
gleich und wird bis zum Jahre 2000 90% des Electronic Commerce Umsatzes ausmachen.
- Sicherheit:
In den USA ist aufgrund der längeren Erfahrung mit der Bezahlung von Online-Einkäufen
die Kreditkarte mittlerweile akzeptiert. Vor allem bei Nutzern, die schon längere
Online-Erfahrung haben, wird diese Art der Bezahlung nicht mehr als Gefahr gesehen (s.u.).
Eine jüngst vom DMMV bei den großen Kreditkarten-Institute VISA und Eurocard
durchgeführte Anfrage ergab, daß in Deutschland der Mißbrauch von
Kreditkarteninformationen beim Einkaufen und Bezahlen online nicht höher ist als beim
Einkaufen im Einzelhandel, Warenhaus, etc. Das virtuelle Einkaufen / Bezahlen kann somit
als genauso sicher bzw. unsicher wie das Einkaufen / Bezahlen in der realen Welt angesehen
werden. Inzwischen ist eine Vielzahl von sicheren Verschlüsselungsverfahren und
elektronischen Geldbörsen zur Marktreife gelangt. Der DMMV empfiehlt daher, immer eine
Verschlüsselung vorzunehmen, mindestens im SSL-Standard (Secure Socket Layer).
Umfrage-Daten zum Thema:
- Gründe online einzukaufen ?
Bequemlichkeit 53%
Mehr Auswahl 46%
Weil es billiger ist 45%
Weil es Spaß macht 25%
Quelle: Jan-98 Ernst & Young (Basis: Personen die per Online einkaufen, N: 850, 62%
weiblich)
- Größte Bedeutung/Präferenz beim Einkaufen Online?
Kenntnis der Markennamens 69%
Kenntnis des Händlers ("Online-Kaufhaus") 64%
Einkaufen auf der WebSite des Herstellers 51%
Einkaufen in einem virtuellen Kaufhaus oder Mall 46%
Quelle: Jan-98 Ernst & Young (Basis: Personen die per Online einkaufen, N: 850, 62%
weiblich)
- Häufigkeit des Online Einkaufs im letzen Jahr?
einmal 33%
2-4 mal 50%
5-10 mal 13%
öfters als 10 mal 4%
Quelle: Jan-98 Ernst & Young (Basis: Personen die per Online einkaufen, N: 850, 62%
weiblich)
Weiter Informationen zum Thema:
Abkürzung für "Common Electronic Purse Specifications" • Die
elektronische Geldbörse wird bald Realität. Ein weiteres Mosaiksteinchen stellte dazu am
30. Dezember 1998 eine Gruppe von Firmen mit einen gemeinsam entwickelten Standard für
die Smart-Card-Technik, die Common Electronic Purse Specifications (CEPS), vor.
Elektronische Geldbörsen sind kleine Programme, die auf einer Smart-Card - z.B.
Eurocheck-Karte mit Chip - ablaufen und mit denen sich Geldbeträge auf Chipkarten
speichern lassen. Man kann damit telefonieren und im Internet sowie in entsprechend
ausgerüsteten Geschäften einkaufen. Viele Unternehmen setzen auf die neue Zahlungsform.
Zum Beispiel plant Microsoft ein Betriebssystem für Smart Cards. Bislang konnten sich die
elektronischen Geldbörsen jedoch nicht durchsetzen, weil ein gemeinsamer Standard für
die konkurrierenden Geldinstitute fehlte. Seit Mastercard seine Unterstützung für die
Visa-Spezifikation CEPS zugesagt hat, ist ein weltweiter Standard in greifbare Nähe
gerückt.
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CEPS
